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Q & A
よくあるご質問
RESERVATION FEE
ご予約・料金
Q
予約は必要でしょうか？
A
トリミングをご希望の際は、ご予約の上でご来店をお願いいたします。
ご予約の際は、お電話または公式LINE、InstagramのDMから、お気軽にご連絡ください。
商品のご購入のみでしたら、ご予約なしでご来店いただけます。
Q
初めて利用する際は、当日必要なものはありますか？
A
初めてご来店されるお客様は、以下ご持参お願いします。
・狂犬病予防接種 ※3年以内に接種されたもの
・混合ワクチンの証明書 ※3年以内に接種されたもの
・ワンちゃんの好きなおやつ
・おむつ(2・3枚)
・ブランケット
Q
当日キャンセルできますか？
A
ご予約の変更やキャンセルは前日までにご連絡お願いいたします。
なお、飼い主様やワンコのご体調不良など、やむを得ない場合は当日のキャンセルも可能です。ご遠慮なくご連絡くださいませ。
TRIMMING
トリミング
Q
生後何ヶ月からトリミングできますか？
A
ワクチン接種をしてから、2週間以上経過していれば、生後2か月からでも可能です。(初回からすべての工程はしません)
不安な方は、お気軽にご相談ください。
Q
高齢犬でもトリミングできますか？
A
基本的に、10歳以上のご新規様は受け付けておりません。
どうしてもトリミングをご希望の方はお電話にてお問い合わせください。
Q
どのくらいの間隔でトリミングしたらいいですか？
A
犬種によりますが、4週から5週以内のご来店をおすすめしております。
詳しくは犬種にもよりますので、ご予約時やトリミング時にスタッフにご相談下さい。
Q
ワクチン接種前後のトリミングは大丈夫ですか？
A
成犬の場合は、ワクチン接種の接種前後2日～3日ほどはトリミングをお避け下さい。
※子犬の場合は2週間ほど空けていいただく必要があります。
Q
うちの子、やんちゃですが大丈夫ですか？
A
元気いっぱいのワンコも大人しいワンコも大歓迎です！
ワンコが楽しくトリミングを過ごせるよう、心を込めて担当させていただきます。
Q
持病があってもトリミングしてもらえますか？
A
ワンちゃんのご病気や症状によって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
OTHERS
その他
Q
駐車場はありますか？
A
はい、3台分ございます。
Q
見学できますか？
A
興奮してしまうワンコもいるため、安全面を配慮し、基本的にご見学はご遠慮いただいております。
※持病や高齢のワンコの場合は付き添いをお願いする場合がございます。
